Em seu artigo "Relacionamentos nas mídias sociais (ou relações públicas digitais): estamos falando da midiatização das Relações Públicas?" publicado na Organicom, Carolina Terra discute a midiatização dos relacionamentos organizacionais, e como esse cenário tem reconfigurando as RP e tornando-a imprescindível para as corporações que pretendem estar e se destacar no ambiente digital.

Conforme a conceituação de Stig Hjarvard, a midiatização busca compreender como a cultura e sociedade estão permeadas pela mídia, que assumiu o papel de gerar novos processos de interação referenciais entre as instituições e os atores sociais.

Ao longo do texto, a autora defende a perspectiva de que as relações públicas estão se midiatizando, principalmente no âmbito digital da atividade, pois acredita assim como Hjarvard (2012, p. 68), “sempre que os meios de comunicação, a partir disso, passam a funcionar como uma interface necessária para o desempenho de tal atividade social, estamos lidando com uma forma forte de midiatização”. As organizações que utilizam do ambiente digital para intermediar o relacionamento com os públicos, acabam por depender dele para se legitimarem e conseguirem interações, participações e colaborações.

Assim, na escolha das organizações por sistemas de mídia elas utilizam hábitos e comportamentos incorporados pelos públicos – no caso os jornalistas (imprensa) – que estão inseridos nesse contexto tecnológico e valem-se de ferramentas de mídias e redes sociais on-line.

Portanto, as organizações ao escolherem as mídias sociais para estarem presentes, utilizam-se dos comportamentos e costumes incorporados pelos internautas que estão inseridos nesse contexto digital. Conforme finaliza a autora, mesmo que não seja em totalidade, estamos vivendo a midiatização das relações. "As tecnologias da comunicação e da informação estão para as relações públicas assim como as relações públicas estão para a excelência dos relacionamentos entre uma organização e seus públicos." (TERRA, 2015). Agora queremos saber de vocês, concordam com o posicionamento defendido pela autora?

Referência:

TERRA, Carolina Frazon. Relacionamentos nas mídias sociais (ou relações públicas digitais): estamos falando da midiatização das relações públicas?. Organicom, São Paulo, v. 12, n. 22, p. 103–117, jun. 2015. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/139271/134612. Acesso em: 13 jun. 2024.