Relações Públicas digitais referem-se às práticas e estratégias de RP adaptadas ao ambiente digital e às plataformas online. Com a internet e redes sociais, as práticas de RP tradicionais evoluíram para incluir métodos e ferramentas que permitem a interação direta e instantânea com o público-alvo.

Os principais componentes das Relações Públicas digitais envolvem monitorar e influenciar a percepção pública de uma marca ou indivíduo na internet. Isso inclui responder a críticas e elogios, e garantir que a imagem online esteja alinhada com os valores e objetivos da organização. Produzir e distribuir conteúdo relevante e valioso para atrair e engajar o público-alvo. Interagir diretamente com os seguidores nas redes sociais, respondendo a perguntas, participando de conversas e construindo uma comunidade leal em torno da marca. Preparar planos para situações de crise que podem se espalhar rapidamente online. Isso inclui a emissão de declarações, a gestão de comunicação com a imprensa, e a interação com o público para controlar danos à reputação.

Sendo assim, os principais atores nas Relações Públicas digitais são os profissionais de RP, responsáveis por desenvolver e executar estratégias de comunicação no ambiente digital. Eles devem ser proficientes em várias plataformas online e entender como otimizar a comunicação para diferentes públicos. Os analistas de mídias digitais que monitoram as redes sociais para coletar dados sobre menções à marca, analisar tendências e identificar oportunidades de engajamento. Os gerentes de comunidade que focam na construção e manutenção de uma comunidade em torno da marca. E por fim, os criadores de conteúdos que interagem diretamente com os seguidores e criam um senso de pertencimento entre o público.